Konektor daya 16-pin (12VHPWR) hanyalah hadiah yang terus… meleleh. Konektor daya yang kontroversial telah menyebabkan banyak kerusakan sejak peluncuran GeForce RTX 4090, salah satu kartu grafis terbaik di pasar. Bahkan adaptor pihak ketiga pun tidak dapat menyimpannya, karena Cablemod telah secara resmi mengeluarkan penarikan kembali adaptor sudut 12VHPWR yang populer dari perusahaan tersebut.
Menurut entri Komisi Keamanan Produk Konsumen, Cablemod telah menjual sekitar 25.300 unit adaptor sudut 12VHPWR merek tersebut, dalam berbagai model dan bentuk, dan penarikan tersebut mencakup semuanya. Namun perlu diingat bahwa penarikan ini hanya untuk adaptor, karena Cablemod mengklaim kabel miringnya masih baik-baik saja. Penarikan kembali berlaku untuk pembelian mulai Februari 2023 hingga Desember 2023, baik langsung melalui Cablemod atau retailer lain.
Alasan penarikan kembali Cablemod adalah bahwa adaptor, tidak seperti kabel 12VHPWR itu sendiri, dapat lepas dan menyebabkan panas berlebih atau melelehnya konektor 16-pin pada kartu grafis. Cablemod telah menerima 272 laporan pengguna tentang masalah ini dan setidaknya $74.500 dalam klaim kerusakan properti, yang kami asumsikan adalah kartu grafis yang rusak. Beruntungnya, belum ada korban cedera yang dilaporkan.
272 kasus dari 25.300 hanya mewakili tingkat kesalahan 1%, yang mungkin tidak terdengar signifikan. Namun ketika berhadapan dengan watt dan suhu tinggi, hanya dibutuhkan satu kemalangan untuk membuat segalanya menjadi sangat buruk. Dengan potensi bahaya kebakaran, Cablemod akhirnya memutuskan untuk melakukan penarikan kembali secara sukarela, dan ini merupakan hal yang benar untuk dilakukan.
Anda harus segera berhenti jika Anda menggunakan salah satu adaptor miring 12VHPWR dari merek tersebut. Cablemod telah memberikan instruksi tambahan tentang cara melepas adaptor dengan aman dan video tentang cara menonaktifkannya dengan benar di situs penarikannya. Anda harus memberikan tanda terima atau faktur pembelian Anda dan foto adaptor yang dinonaktifkan. Cablemod tidak ingin adaptor yang dinonaktifkan itu kembali, tetapi menyarankan Anda membuangnya secara bertanggung jawab.
Cablemod menawarkan kepada pelanggannya pengembalian dana penuh atau kredit toko sebesar $60/60€ untuk produk apa pun yang tidak disesuaikan yang dijual perusahaan, dengan pengiriman standar gratis. Jika Anda memiliki beberapa adaptor, Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk masing-masing adaptor tersebut. Peserta Program Pengguna Awal Cablemod juga berhak mendapatkan pengembalian dana. Anda memerlukan akun PayPal untuk menerima pengembalian dana.
Pemrosesan dapat memakan waktu enam hingga delapan minggu untuk pelanggan Cablemod dan mungkin lebih lama jika Anda membeli adaptor melalui pengecer online resmi eksternal. Jadi sepertinya pemilik kartu grafis seri GeForce RTX 40 kembali menggunakan adaptor daya 16-pin yang disertakan. Dan mungkin itu yang terbaik, terutama jika Anda memiliki salah satu konektor daya 16-pin yang telah direvisi untuk meningkatkan keselamatan dan memastikan pemasangan yang lebih baik. Kami belum melihat laporan apa pun tentang konektor 12V-2×6 baru yang meleleh, jadi revisi tersebut tampaknya berfungsi sebagaimana mestinya.