Skandal seputar EKWB, perusahaan pendingin dan pembuat PC kustom yang diperangi, terus berkembang ketika beberapa mantan karyawan kini menuduh perusahaan tersebut menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat yang dipenuhi dengan lelucon rasis dan retorika kasar di kantornya yang berbasis di Texas. Hal yang sama buruknya adalah bahwa para karyawan juga mengatakan bahwa perusahaan tersebut gagal membayar upah lembur yang diwajibkan kepada mereka dan bahwa perusahaan tersebut merusak hubungan dengan pemasok karena berulang kali menahan pembayaran.
Selasa, PCGamesN melaporkan bahwa mantan Manajer Pengembangan Bisnis / Produk EK Dan Henderson menuduh perusahaan tersebut melakukan rasisme. Menindaklanjuti laporan PCGamesN, saya berbicara dengan Henderson dan empat mantan anggota tim EKCS lainnya, cabang perusahaan tersebut di AS, yang semuanya melukiskan gambaran tempat kerja yang semrawut sekaligus beracun.
Didirikan pada tahun 2003 oleh Edvard Konig, EKWB (Blok Air Edvard Konig) berkantor pusat di Komenda, Slovenia. Berlokasi di San Antonio Texas hingga kantornya ditutup bulan lalu, cabang AS ini tidak hanya menjual komponen pendingin air khusus, namun juga membuat PC berpendingin air yang dijual dengan merek Fluid Gaming dan stasiun kerja perusahaan dengan nama Fluid Works.
Menurut Henderson dan karyawan lain yang kami ajak bicara, para manajer Slovenia berulang kali meremehkan karyawan Amerika, menyebut mereka malas dan bodoh serta menyalahkan mereka atas masalah manajemen inventaris perusahaan. Henderson dan karyawan lainnya mengatakan kepada kami bahwa EK jarang mengetahui berapa banyak produk yang ada dalam persediaannya karena perangkat lunaknya sering kali salah.
“Ada banyak masalah inventaris. Saham ratusan ribu dolar tidak diperhitungkan,” kata Henderson. “Bisa dikatakan kami memiliki stok 50 pelat distro, dan kami tidak memiliki stok pelat distro.”
Menurut mantan Manajer Penjualan Regional Jemari Serraty, karyawan sering kali menghabiskan waktu berjam-jam mencoba menghitung produk di rak sebagai upaya untuk menutupi kekurangan perangkat lunak manajemen produk yang buruk. Namun, beberapa anggota tim manajemen di Slovenia menuduh staf Amerika mencuri inventaris sebagai cara untuk menjelaskan masalahnya.
Beberapa karyawan mengatakan bahwa kata-kata kasar tersebut lebih dari sekedar menyebut karyawan bodoh atau malas atau menuduh mereka mencuri dan mengarah ke rasisme yang terang-terangan. Serraty, yang mengatakan bahwa dia adalah satu-satunya karyawan kulit hitam di kantornya, menggambarkan mantan rekan kerjanya yang melontarkan lelucon rasis dengan membandingkannya dengan coklat dan hampir memukulnya dengan forklift pada beberapa kesempatan. Menurut Henderson, manajer tamu dari Slovenia juga menceritakan lelucon rasis kepada Serraty tentang coklat.
Jika karyawan non-kulit putih tidak hadir, lelucon yang terjadi mungkin akan menjadi lebih buruk. Henderson membagikan beberapa tangkapan layar kepada saya tentang ruang obrolan di Teams tempat karyawan kulit putih menggunakan kata N untuk mendeskripsikan kipas casing hitam.
Mantan karyawan lainnya mengatakan bahwa beberapa manajer menggambarkan karyawan Hispanik sebagai “orang Meksiko yang malas”. Dia juga mengklaim bahwa seorang mantan manajer telah memindahkan mejanya sehingga dia duduk di sebelah karyawan non-kulit putih lainnya, sehingga secara efektif menjaga tempat duduk di satu area tetap terpisah.
Seorang karyawan perempuan yang meminta untuk tidak disebutkan namanya menggambarkan budaya perusahaan sebagai “klub laki-laki” dan menyatakan bahwa budaya tersebut terus-menerus mendapat penolakan ketika dia mencoba menggunakan otoritas apa pun terhadap rekan-rekan laki-lakinya. Namun, dia mengatakan tidak ada seorang pun yang secara eksplisit mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak mendengarkannya karena dia seorang perempuan.
Dalam pernyataannya, Kepala Komunikasi EK Sasha Robey mengatakan bahwa perusahaan hanya menerima dua laporan insiden rasisme dan telah menangani keduanya.
“EK sepenuhnya mendukung keberagaman dan inklusi di kalangan karyawan. Segala tindakan yang berkaitan dengan diskriminasi seperti kekerasan ras, seksual, agama, politik, fisik, atau psikis tidak ditoleransi di lingkungan kerja EK dan setiap anggota tim EK dapat dan wajib melaporkannya kepada personel HR,” tulisnya.
Robey meminta setiap karyawan saat ini atau mantan karyawan yang belum melaporkan diskriminasi untuk melapor dan melaporkannya sekarang.
Karyawan juga menjelaskan tidak dibayar untuk jam lembur yang diwajibkan.
“Kami diberitahu seperti 'hei, kami harus bekerja lembur dengan membangun beberapa komputer tambahan untuk memenuhi beberapa pesanan atau agar tidak ketinggalan.' Kami harus melakukan lembur dan kemudian mengisi formulir untuk diserahkan pada lembur itu,” kata Serraty. “Seringkali, otoritas dari Kantor Pusat akan mengurangi jam lembur kami. Daripada dibayar empat jam lembur, kami malah mendapat dua jam lembur.”
Karyawan lain mengatakan bahwa dia telah melihat beberapa contoh karyawan yang jam lemburnya dipotong dari gajinya. Karyawan lain yang saya ajak bicara mengatakan bahwa mereka telah dijanjikan promosi dan tidak pernah menerimanya.
Henderson mengklaim bahwa perusahaan telah menjanjikan komisi atas seluruh penjualan dalam kontraknya, namun kemudian gagal membayarnya. Pada satu titik, katanya, dia menagih komisi yang menjadi haknya kepada perusahaan dan menerima surat balasan dari manajemen yang menyatakan bahwa mereka merasa dia tidak berhak atas komisi tersebut dan bahwa dia harus menyetujui persyaratan baru jika dia mau. untuk terus bekerja di sana. Pada titik lain, katanya, dia dibayar komisi yang seharusnya dia terima, namun kemudian perusahaan menolak membayar gaji tetapnya selama beberapa bulan kerja, dengan mengatakan bahwa pembayaran komisi yang “tidak disengaja” adalah sebagai pengganti gaji bulanan.
Setelah perusahaan menolak membayar uang yang hilang itulah Henderson memutuskan untuk membuat pernyataan publik, menyerukan EKWB. Dia mengatakan perusahaan telah mengancamnya dengan tuntutan hukum atas pelaporan pelanggarannya dan menuntut pembayaran sebesar 70.000 Euro jika dia tidak menghapus akunnya. postingan LinkedIn.
“Saya akan berkata, 'benar sekali, saya tidak puas,'” katanya kepada saya. “Karena perlakuan terhadap saya selama setahun terakhir sangat tercela. Lagipula itu adalah niatku untuk melakukan ini. Namun, saya tidak akan melakukannya sebagai postingan media sosial. Saya akan langsung melapor ke media.”
Rupanya, masalah pembayaran EKWB mungkin juga berdampak pada vendor yang memasok suku cadang untuk membuat PC gaming. Beberapa karyawan menyebutkan menerima telepon kemarahan dari vendor yang memasok EK Fluid Gaming dengan kartu grafis, CPU, dan komponen penting lainnya. Yang lain menggambarkan harus berjuang dengan manajemen untuk membayar influencer YouTube yang dikontrak untuk membuat video atau acara untuk perusahaan.
“Setiap panggilan akan dimulai supaya Anda tahu bahwa Anda sudah terlambat 30, 60, 90 hari,” kata seorang mantan karyawan yang memilih untuk tidak disebutkan namanya.
Menanggapi klaim vendor dan kontraktor tidak dibayar, CEO dan Pendiri Edvard Konig mengeluarkan pernyataan mengakui bahwa “kontraktor eksternal dan mitra bisnis telah mengalami keterlambatan pembayaran.” Ia berjanji akan meningkatkan komunikasi mengenai keterlambatan pembayaran kepada mitra dan meminta karyawan mana pun yang belum menerima lemburnya untuk mengirimkan email jangkauan@ekwb.comalamat khusus yang disiapkan untuk tujuan ini.
Karyawan juga mengeluhkan potensi kondisi gudang yang tidak aman. Dua orang berbeda mengatakan bahwa mereka diharuskan mengemudikan forklift ketika tidak ada seorang pun di perusahaan yang memiliki izin untuk melakukannya. Orang lain mengatakan pekerja gudang terpaksa berdiri di atas kotak pendingin AIO yang ditumpuk sangat tinggi, sehingga berpotensi menimbulkan risiko terjatuh.
Kelima orang yang saya ajak bicara menggambarkan lingkungan di mana staf AS, khususnya pembuat PC, bekerja keras dan ingin membangun produk hebat meskipun ada kendala yang terlihat.
“Kami memiliki produk yang sangat unik. Kami menyediakan PC berpendingin cairan di depan pintu Anda,” kata mantan Direktur Pemasaran Nery Hernandez kepada saya. “Saya sangat yakin bahwa kita bisa mendapatkan sesuatu yang unik dan istimewa.”
Henderson mengatakan bahwa dia ingin angkat bicara, bukan hanya agar dia dapat memperoleh kembali kompensasi yang dia yakini menjadi haknya, namun juga karena rekan-rekan karyawannya menerima pembayaran kembali yang harus mereka bayarkan.
“Industri ini telah memberikan dan menawarkan banyak hal kepada saya selama tujuh tahun saya berada di dalamnya,” ungkapnya. “Saya merasa berhutang budi bukan hanya kepada industri [to speak out]tetapi juga kepada orang-orang yang memasuki industri ini, bekerja di perusahaan seperti EKWB dan tidak ingin lagi bekerja di dalamnya.”