MSI mengakui kesalahan desain heatsink untuk chipset Z790 yang retak, dan mulai mengganti unit yang rusak

Kami melaporkan kemarin bahwa pengguna telah mengeluh selama berbulan-bulan tentang masalah motherboard MSI Z790 yang mengakibatkan sistem tidak menyala sama sekali atau gagal berulang kali selama POST (Power On Self-Test). Hari ini, MSI mengeluarkan pernyataan melalui Reddit yang mengonfirmasi temuan YouTuber Joshi Repair, yang menyatakan bahwa retakan yang ditemukan pada PCH (Platform Controller Hub) motherboard MSI Z790 Tomahawk WiFi disebabkan oleh kesalahan pabrik.

“Kami telah menemukan bahwa sebagian kecil unit mungkin mengalami PCH non-fungsional yang berpotensi mengakibatkan Dead on Arrival (DOA) pada produk motherboard. Kami telah mengisolasi penyebabnya pada desain sekrup heatsink chipset yang digunakan sebelumnya dan telah mengambil tindakan proaktif untuk mengatasi masalah ini. ,” jelas MSI dalam pernyataannya. “Desain sekrup heatsink chipset yang direvisi telah diterapkan ke dalam produksi kami, dan kasus-kasus yang diketahui telah diselesaikan.”