Catatan patch driver 552.12 terbaru Nvidia mengungkapkan bahwa produsen GPU menyadari masalah stabilitas yang mengganggu banyak gamer Raptor Lake dan Raptor Lake Refresh. Nvidia menetapkan bahwa pengguna yang mengalami kerusakan pada CPU Generasi ke-13 atau ke-14 harus berkonsultasi dengan Intel untuk mengetahui masalah mereka.
Secara khusus, catatan tempel Nvidia menyatakan bahwa jika pemilik CPU Generasi ke-13/14 mengalami “…masalah stabilitas/pesan kesalahan memori video/kerusakan pada desktop saat game sedang mengkompilasi shader…” untuk berkonsultasi dengan dua situs yang terdiri dari Halaman komunitas Intel dan tutorial dari Rad Game Tools tentang cara mengurangi batas daya CPU ke spesifikasi default Intel.
Halaman komunitas situs Nvidia adalah halaman dukungan oleh karyawan Intel Thomas Hannaford. Postingannya menegaskan bahwa Intel mengetahui laporan bahwa chip Generasi ke-13 dan ke-14 mengalami ketidakstabilan pada beban kerja tertentu. Dia meminta pengguna menghubungi dukungan pelanggan Intel untuk mendapatkan bantuan jika diperlukan.
Tutorial dari alat Rad Game juga mengonfirmasi masalah yang digambarkan Nvidia. Situs ini menyadari potensi masalah ketidakstabilan selama dekompresi shader di Unreal Engine saat menggunakan chip Raptor Lake/Raptor Lake Refresh. Masalah stabilitas ini bisa sangat buruk sehingga Unreal Engine mengeluarkan kesalahan “memori video habis” meskipun masalahnya terkait dengan CPU.
Dua bulan lalu, kami pertama kali melaporkan masalah ini ketika laporan awal mengenai ketidakstabilan Generasi ke-13 meningkat pesat. Kami menemukan bahwa mitra motherboard Intel adalah pelakunya. Hampir semua mitra dewan Intel secara otomatis menetapkan batas daya CPU hingga 4096W (atau tak terbatas). Perilaku ini terus terjadi selama beberapa generasi, namun baru sekarang menyebabkan masalah yang meluas pada arsitektur CPU Intel Raptor Lake yang cepat namun panas dan haus daya.
Masalah dengan konfigurasi batas daya 4096W adalah bahwa ini bukan spesifikasi default yang ditentukan Intel untuk CPU mana pun. Batasan Intel sebenarnya untuk sebagian besar CPU-nya jauh di bawah 200W, biasanya pada atau sekitar peringkat TDP yang ditentukan CPU. Intel tidak menguji CPU-nya dengan menggunakan batas daya yang “tidak dibatasi”, dan oleh karena itu, setiap batas daya yang tidak dibatasi harus diperlakukan seperti overclocking.